Varios usuarios en redes sociales han reportado fallas en los servicios de distintos bancos, entre ellos BancoEstado, que confirmó estar presentando «intermitencias» en su aplicación, página web y otros servicios. A través de un comunicado, la entidad informó que su equipo técnico está trabajando para resolver la situación y que mantendrán informados a los clientes por sus canales oficiales. Además, lamentaron las molestias que estos problemas puedan causar a los usuarios.
Banco Santander también reconoció inconvenientes en sus canales digitales, asegurando que su equipo está trabajando para solucionar el problema lo antes posible. Entre los principales reclamos de los usuarios, destacan dificultades para procesar pagos, reportando que se les han descontado montos sin que las transacciones se concreten. Esta situación ha generado preocupación y frustración entre los clientes afectados.
El problema parece extenderse a otras entidades bancarias. Banco BICE, por ejemplo, respondió a las quejas de sus usuarios indicando que sus servicios ya fueron restablecidos. Sin embargo, Banco de Chile y Banco Falabella también han recibido múltiples reportes de fallas en sus plataformas digitales. Banco de Chile incluso pidió a sus clientes enviar solicitudes por mensaje privado en la red social X para poder brindar asistencia personalizada.
Hasta el momento, no se ha informado oficialmente la causa de estas fallas ni un tiempo estimado para su solución total. Sin embargo, la afectación a múltiples entidades bancarias sugiere que podría tratarse de un problema generalizado en los sistemas de pago o conectividad. Los clientes continúan a la espera de una pronta solución para poder realizar sus operaciones con normalidad.
