Digitel emitió este jueves un comunicado luego de que sufrieran un hackeo en el que aparentemente delincuentes informáticos tuvieron acceso al sistema interno de la compañía.
«Procedimos a mantener bloqueados de manera preventiva los sistemas que soportan algunos de nuestros canales de atención», señala el comunicado.
En este sentido, la empresa comentó que actualmente están trabajando en habilitar de forma segura dichos canales.
«Durante este proceso los servicios de telecomunicaciones y la plataforma tecnológica que los habilita, se han mantenido funcionado con normalidad», añadió.
Por otra parte, aseguró que los hackers no lograron acceder a la información de los usuarios.
«La activación de nuestros mecanismos de seguridad, permitieron que la amenaza fuera atendida, impidiendo la vulneración de la data de nuestros usuarios», indicó.
Sin embargo, hasta el momento se desconoce el alcance que tuvo este ataque y qué hicieron los hackers mientras estuvieron en el sistema.
Hasta el momento la página web de Digitel sigue caída y los usuarios no han podido acceder a los servicios que ofrece.
Mientras tanto, otros han denunciado que se les ha hecho imposible recargar saldo en sus líneas telefónicas.
Con información de Caraota Digital
