La Autoridad Garante de la Competencia y del Mercado (AGCM) de Italia, inició una investigación formal contra Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, por una posible infracción de las leyes de competencia de la Unión Europea. La pesquisa se centra en la decisión de Meta de integrar su servicio de inteligencia artificial directamente en WhatsApp, la plataforma de mensajería donde la compañía ya posee una posición de mercado dominante.
El centro de la preocupación de la AGCM radica en que Meta podría estar «imponiendo» el uso de su asistente de IA conversacional y sus servicios a los millones de usuarios de WhatsApp. Esta práctica de preinstalación y el enlace entre Meta AI y WhatsApp podrían orientar a los consumidores hacia este mercado emergente, no a través de una competencia justa basada en la calidad y la elección, sino mediante la adopción forzada de un servicio complementario.
La investigación busca determinar si Meta está utilizando su poder en el mercado de la mensajería instantánea para obtener una ventaja injusta en el creciente sector de la inteligencia artificial. Si se comprueba el abuso, esto podría tener implicaciones significativas para la estrategia en la integración de IA en sus productos y para el panorama competitivo en la Unión Europea. La AGCM enfatiza la importancia de garantizar que las empresas compitan en igualdad de condiciones, sin recurrir a prácticas anticompetitivas.
Esta acción por parte de Italia se lleva a cabo en estrecha colaboración con la Comisión Europea, lo que subraya la relevancia transnacional de la cuestión y la preocupación compartida entre las autoridades reguladoras europeas sobre las prácticas de las grandes empresas tecnológicas.
Con información de: AFP
