Viajar está de moda, sobre todo entre los más jóvenes. El turismo se afianza como una de las principales prioridades entre la Generación Z, y no escatiman en gastos. Según un informe elaborado por HBX Group, en colaboración con la Universidad de Nueva York, uno de cada cinco jóvenes (20%) de entre 18 y 27 años destina más de 5.000 euros anuales en viajes.
Además, para los más jóvenes es importante la personalización de los servicios turísticos. Un 66% de los nacidos entre 1997 y 2012 se muestra receptivo a recibir ofertas adaptadas a sus preferencias, aunque la aceptación de estas propuestas depende de la transparencia en el uso de datos personales. Este aspecto se posiciona como un factor decisivo a la hora de interactuar con marcas y operadores del sector.
La eficiencia comercial de las recomendaciones es otro de los elementos valorados por la Generación Z. El 75% de los participantes otorga una valoración positiva a las sugerencias sobre servicios locales y opciones gastronómicas, mientras que el 64% aprueba la recepción de ofertas segmentadas de vuelos y alojamientos ajustadas a su perfil de gasto y a sus intereses.
En el ámbito de la comunicación digital, la investigación identifica un fuerte rechâzo hacia la publicidad invasïva. El 55% de los jóvenes desaprueba los mensajes promocionales genéricos y la publicidad que consideran intrusiva. Este comportamiento obliga a las empresas a afinar sus estrategias, buscando un equilibrio entre la personalización y el respeto a la privacidad.
Las experiencias turísticas mejor valoradas por la Generación Z son aquellas que anticipan sus necesidades, se ajustan a su presupuesto y favorecen el contacto con la cultura local. Esta preferencia marca una diferencia respecto a generaciones anteriores, que solían dar prioridad a otros factores como el precio o la comodidad.
Con información de: El Tiempo
