Lapresidenta encargada de la República, Delcy Rodríguez, anunció este martes el lanzamiento de una consulta nacional con el objetivo de evaluar la eficiencia de los trámites en las distintas instituciones públicas venezolanas. Esta iniciativa forma parte de un diagnóstico estructural enfocado en la modernización y reestructuración del Estado.
El anuncio se llevó a cabo durante la sesión del Consejo de Estado, celebrada en el Palacio de Miraflores. Durante su intervención, la mandataria detalló que este proceso de recolección de opiniones ciudadanas se extenderá por un lapso de 15 días. El propósito fundamental es establecer un canal directo con la población para identificar y corregir los procesos burocráticos y engorrosos que afectan a los ciudadanos.
Participación ciudadana a través de medios digitales
Para facilitar la participación de la población a nivel nacional, el Ejecutivo ha habilitado el portal web simplifica.gob.ve. A través de esta plataforma, los usuarios podrán reportar inconvenientes experimentados en diversas gestiones, desde trámites de registro civil e identidad, hasta procesos vinculados al desarrollo de nuevos emprendimientos.
Entre los principales organismos que los ciudadanos podrán evaluar se encuentran:
- INTT (Instituto Nacional de Transporte Terrestre)
- Saren (Servicio Autónomo de Registros y Notarías)
- Saime (Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería)
Identificación de fallas y garantía de confidencialidad
Al ingresar al portal y seleccionar la institución correspondiente, los usuarios tendrán la opción de especificar las deficiencias detectadas en sus gestiones. El sistema permite reportar irregularidades tales como:
- Demoras excesivas en los tiempos de respuesta.
- Carencia de canales y plataformas electrónicas eficientes.
- Solicitud de requisitos y documentos innecesarios.
- Altos costos de tramitación.
- Trabas burocráticas generales.
Si bien la plataforma requiere el ingreso de datos personales básicos, como la cédula de identidad y la dirección, las autoridades nacionales garantizan que el proceso de consulta será completamente confidencial y seguro.
Hacia la reestructuración del Estado
Finalmente, la Presidenta Encargada destacó que los datos y resultados recopilados durante esta jornada de 15 días serán fundamentales para elaborar un diagnóstico exhaustivo e individualizado de cada ministerio, institución u organismo adscrito que gestione trámites en el país. Esta información servirá como hoja de ruta para la implementación de políticas de simplificación y eficiencia gubernamental.
Con información: Prensa Presidencial
