Las organizaciones a nivel global aceleran su transición hacia modelos de gestión operativa impulsados por inteligencia artificial. Un reciente informe reveló que el 84 % de las empresas prevé implementar un esquema de administración de redes dirigido por agentes de IA en los próximos doce meses.
Asimismo, el 75 % de los responsables del área manifiestan su disposición a otorgar un nivel significativo de autonomía a estos sistemas en las operaciones cotidianas.
El estudio titulado The Impact of Agentic AI on Network Operations, elaborado de manera conjunta por Cisco y la firma consultora Omdia, examina la evolución de las operaciones de red (NetOps) a partir de las respuestas de 1.000 directivos de tecnologías de la información.
El análisis destaca un cambio de paradigma hacia el modelo denominado ‘AgenticOps’, mediante el cual los supervisores humanos fijan los límites estratégicos mientras que las herramientas de IA detectan, razonan y ejecutan tareas de forma independiente, alcanzando niveles de funcionamiento autónomo en casi una cuarta parte de los casos evaluados.
Esta aceleración en la adopción responde a la creciente complejidad en los entornos digitales y a las mayores exigencias de rendimiento que enfrentan los equipos técnicos. Según voceros de Cisco, la integración de cargas de trabajo asociadas a la propia inteligencia artificial ha generado nuevos patrones de tráfico e intensidad operativa, lo que impulsa a las corporaciones a delegar la gestión técnica en soluciones automatizadas para garantizar la estabilidad y eficiencia de sus plataformas.
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