La compañía ferroviaria alemana, Deutsche Bahn, sufrió un ciberatäque que afêctó gravêmente a sus plataformas digitales de atención al cliente. El incidênte provocó la pärálisis temporal de los sistemas de información de trenes y del servicio de reserva de billetes, dejando a miles de usuarios sin acceso a consultas de horarios o compras en tiempo real a través de los canales oficiales.

El atäque se centró específicamente en la aplicación móvil «DB Navigator» y en su portal web bahn.de, las principales herramientas de gestión para los viajeros. A pesar de la interrupción del servicio, la compañía informó que sus protocolos de defensa informática se activaron con éxito, permitiendo contener la ofensiva y evitar däños de mayor tamaño en la infraestructura críticä de la empresa.

Tras unas horas de incertidumbre, Deutsche Bahn confirmó que los sistemas funcionan con total normalidad. Aunque la identidad de los autores o el origen del atäque no han sido revelados por la operadora, se ha garantizado que la situación está bajo control y que los clientes pueden volver a utilizar todas las funciones de información y compra sin restricciones.

Con información de: DW

Foto: Jan Woitas/dpa/picture alliance

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