La plataforma digital de pagos Cashea presentó fallas técnicas que afectaron a varios usuarios, quienes comenzaron a reportar inconvenientes al intentar acceder o realizar transacciones a través de la aplicación móvil y el sitio web de la empresa.
Usuarios afectados manifestaron que, al abrir la app, recibieron mensajes de error o se encontraron con imposibilidad de completar pagos, consultar saldos o efectuar otras operaciones habituales. La situación generó preocupación entre quienes utilizan la plataforma para pagos digitales y compras en línea.
Frente a los reportes, Cashea emitió un comunicado dirigido a sus usuarios, indicando que se encontraban trabajando para restablecer los servicios y solucionar la falla lo antes posible. La empresa señaló que ya se encontraba analizando la causa del problema y ejecutando medidas para minimizar el impåctø.
La plataforma recomendó a los usuarios esperar la normalización del servicio y estar atentos a nuevas actualizaciones a través de sus canales oficiales, al tiempo que aseguró que su equipo técnico estaba dedicado a resolver los inconvenientes registrados.
Hasta el momento no se ha informado una hora exacta para la total restauración de las funciones de la aplicación, por lo que muchos usuarios continúan experimentando fallas intermitentes en diferentes opciones de la plataforma.
Con información de: Meridiano
