La comunicación presencial y la digital presentan diferencias relevantes en el compromiso y el impacto emocional. Un estudio reciente analizó 1.158 investigaciones para comparar ambos modos de interacción. El equipo internacional, liderado por Brad Bushman de la Universidad Estatal de Ohio y Roy Baumeister de la Universidad de Queensland, evaluó cómo afectan la salud mental, el aprendizaje y la calidad de los vínculos las distintas formas de comunicarse.
Según los investigadores, socializar en línea mantiene un cierto nivel de contacto, pero no logra igualar la profundidad ni la riqueza de la interacción cara a cara. Las redes sociales ofrecen ventajas, especialmente en situaciones donde el encuentro físico no resulta posible, aunque la experiencia personal y emocional se reduce. De acuerdo con el informe citado por Quo, la comunicación digital no consigue suplir los beneficios del contacto humano directo.
La revisión destaca que, aunque la interacción por Internet fiacilita la conexión, quienes socializan por este medio suelen experimentar menor compromiso y menor impacto emocional que quienes lo hacen en persona. El estudio señala que las respuestas emocionales positivas se ven limitadas en los entornos digitales, afêctando la calidad general de la comunicación.
Bushman afirmó que la comunicación a través de pantallas no genera la misma respuesta emocional que el encuentro presencial. Los datos muestran que reír juntos físicamente, compartir gestos o expresiones, aporta beneficios directos a la salud mental. El uso de mensajes de texto o emojis no logra provocar el mismo efecto. Las emociones positivas se intensifican en la interacción cara a cara, mientras que en las redes sociales tienden a diluirse.
Los autores concluyen que las redes sociales y los canales digitales forman parte de la vida cotidiana y seguirán facilitando la comunicación. Sin embargo, insisten en que no deben reemplazar la interacción cara a cara. Recomiendan mantener un equilibrio entre ambos formatos para aprovechar sus ventajas sin perder los beneficios del contacto humano.
Con información de: La Nación
