El Consejo de Ministros en España aprobó este jueves un decreto ley que modifica la normativa vigente para prohibir a las empresas que personalizan precios de manera automática aumentar sus tarifas en situaciones calificadas como emergencias de protección civil, como la reciente Dana.
De acuerdo con la información, esta medida, impulsada por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, busca proteger a los consumidores en momentos críticos.
¿En qué consiste la promulgación?
El nuevo decreto reformula la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, estableciendo que en casos donde no se pueda fijar con exactitud el precio de una oferta comercial debido a la naturaleza del servicio o producto, no se permitirán incrementos en el precio final de venta.
Según el Ministerio dirigido por Pablo Bustinduy, esta situación se presenta comúnmente en servicios como la contratación de vehículos de transporte VTC o el alquiler de alojamientos a través de plataformas online.
En tal sentido, el texto del decreto especifica que «en contextos de urgência, riesgø o necesidad de la persona consumidora», las empresas no podrán aplicar aumentos en sus precios. Esta medida responde a la necesidad de garantizar que los consumidores no se vean afectados por prácticas âbusivas en momentos de crîsîs.
Con información de Diario 2001
