El Ministerio del Poder Popular para la Salud (MPPS) llevó a cabo un taller de formación enfocado en el fortalecimiento de la atención humanizada, una actividad dirigida al personal médico, de enfermería y administrativo que labora en las distintas dependencias del Sistema Público Nacional de Salud. Esta jornada tuvo como propósito central reorientar los modelos de atención vigentes hacia un trato más amigable, digno y empático en beneficio de los pacientes y sus familiares.
Durante el desarrollo de la capacitación se abordaron herramientas prácticas sobre comunicación asertiva, apoyo emocional en áreas críticas y el cumplimiento riguroso de los protocolos éticos en la prestación de los servicios médicos. En este sentido, la iniciativa busca optimizar la experiencia del usuario desde su ingreso a las áreas de emergencia, consulta externa e hospitalización, promoviendo una formación continua que permita romper con esquemas burocráticos y priorizar en todo momento la vulnerabilidad del paciente.
Esta actividad se enmarca dentro de un plan integral de formación continua que se desplegará de forma progresiva en los distintos estados del país, garantizando el alcance nacional de las nuevas estrategias de atención sanitaria. Las autoridades reiteraron su compromiso con la mejora constante del sistema de salud y la calidad humana en el servicio.
Noticias 24 horas / Fabiana Almeida
Foto Cortesía Ministerio del Poder Popular para la Salud
