El avance de la inteligencia artificial y la robótica en China alcanza un nuevo hito mediante la implementación de tecnologías interactivas directamente en el sector de servicios. En Hong Kong opera una tienda de conveniencia que trabaja las veinticuatro horas del día de manera continua. La principal particularidad de este establecimiento comercial radica en que su personal actual está conformado por un robot con características humanas.
La innovadora instalación se encuentra ubicada de forma estratégica en el concurrido paseo marítimo de Hung Hom, una zona reconocida por albergar constantes exposiciones internacionales y promover la innovación tecnológica. De acuerdo con los reportes oficiales compartidos por Paul Chan Mo-po, secretario de finanzas, el proyecto busca consolidar al territorio como un líder dentro de la industria global, acercando los beneficios de la automatización a los ciudadanos.
Este tipo de desarrollos forma parte de una estrategia gubernamental integral conocida como inteligencia artificial encarnada, un concepto enfocado en lograr que los sistemas digitales interactúen físicamente con su entorno. La tendencia ya es totalmente visible en otras regiones como China continental, donde los habitantes utilizan habitualmente taxis sin conductor para transportarse o reciben pedidos comerciales transportados de forma aérea por drones de reparto.
El despliegue de personal robótico en los establecimientos comerciales no constituye una simple novedad de ciencia ficción, sino que responde a un ambicioso plan económico de largo plazo. Con este tipo de iniciativas de automatización, el gigante asiático sostiene e impulsa su crecimiento industrial en diversas áreas de atención al público, reduciendo la dependencia de trabajadores humanos en tareas operativas diarias.
Con información de Xataka
