El Servicio Autónomo de Contraloría Sanitaria (SACS) anunció la puesta en marcha de un canal de comunicación directo para que la ciudadanía pueda reportar cualquier tipo de irregularidad o presentar propuestas destinadas a optimizar los servicios de la institución.
A través de este mecanismo, el organismo busca incentivar la participación activa de la población en la protección de la salud pública, permitiendo un flujo de información confidencial y directo con las autoridades supervisoras.
¿Cómo canalizar las denüncias y sugerencias?
Los usuarios interesados en reportar alguna anomalía en establecimientos comerciales o remitir sus ideas de mejora, pueden escribir con total confianza a la dirección de correo electrónico institucional habilitada para tal fin: denunciasugerencias@gmail.com.
Requisitos para redactar el reporte
Para que el equipo técnico del SACS pueda procesar y atender la solicitud de manera eficiente, el organismo estatal enfatizó que los ciudadanos deben incluir los siguientes datos obligatorios al momento de redactar el correo electrónico:
- Especificar la dirección exacta del establecimiento que presenta la irregularidad.
- Ofrecer una descripción clara y minuciosa de la situación observada.
- Adjuntar evidencias materiales (tales como fotografías o videos) en caso de disponer de ellas, lo que facilitará las posteriores inspecciones de las comisiones sanitarias.
La iniciativa forma parte de las políticas de supervisión continua para garantizar el cumplimiento de las normativas higiénico-sanitarias vigentes en todo el territorio nacional.
Con información de: SACS
