La usuaria de TikTok @itspaaoolaaa dênünció públicamente haber sido víctïma de un frâüde junto a su abuelo de 89 años tras comprar entradas inválidas a través de las plataformas de reventa StubHub y Viagogo. La joven gastó 5.000 dólares en dos boletos con la ilusión de cumplir el sueño de toda la vida de su abuelo, José «Chico» Méndez, de ver jugar a la Selección Mexicana en el Mundial.
El viaje significaba el regreso del abuelo a su natal Guadalajara tras 60 años de ausëncia en los Estados Unidos (viajaron desde San Diego, California). Paola relató en su video que pasó más de cinco horas al teléfono con el soporte técnico de las empresas de reventa afuera del Estadio Guadalajara antes del partido de México contra Corea del Sur, las plataformas nunca liberaron ni enviaron los acceso. Al no poder entrar al recinto, el abuelo tuvo que ver el partido de fútbol desde su teléfono celular en las inmediaciones del estadio.
El video se volvió sumamente viral en redes sociales, provocando una ola de indïgnación comunitaria por el daño emocional causado a un adulto mayor. Diversos usuarios y medios de comunicación locales han etiquetado a las cuentas oficiales de la Selección Mexicana y a autoridades de la Profeco (Procuraduría Federal del Consumidor) en busca de que la familia reciba un reembolso completo o accesos para futuros encuentros del torneo.
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Videos cortesía: Tiktok/@itspaaoolaa / @milenio
