Una ola de recL@mos digitales se ha desatado en las últimas horas en contra de la empresa de telecomunicaciones Movistar Venezuela. Clientes del servicio de televisión por streaming, Movistar Go, manifestaron su rechazo absoluto tras la salida abrupt@ y sin previo aviso de la señal de DSports, los canales oficiales encargados de transmitir los partidos del evento futbolístico más importante del año.
La irregularidad, que interrumpió de gölpe la señal en plenos compromisos mundialistas, generó indignación inmediata entre los suscriptores. Muchos de ellos denunci@ron a través de las plataformas digitales haber contratado o mantenido el servicio exclusivamente para disfrutar de la cita mundialista, calificando la acción como una falta de respeto al consumidor y un incumplimiento de las condiciones del servicio.
Sin soluciones a la vista
Ante la masiva cantidad de quej@s y etiquetas que inund@ron las redes sociales, la cuenta oficial de la empresa (@movistarve) emitió un comunicado institucional para abordar la situación. Sin embargo, el pronunciamiento no especificó los motivos técnicos o comerciales del corte de la señal, ni ofreció un tiempo estimado para la restitución de los canales.
A medida que avanzan las horas y el calendario del torneo continúa su curso, la incertidumbre y el malestar de los afectados sigue en aumento. Los usuarios exigen una solución inmediata que les permita retomar las transmisiones en vivo o, en su defecto, el reembolso correspondiente al pago del servicio de streaming que hoy los deja «fuera de la cancha».
Hasta el momento de la redacción de esta nota, la señal de DSports permanece fuera de la parrilla de Movistar Go, mientras las comunidades digitales se mantienen en alert@ esperando una respuesta definitiva y compensatoria por parte de la compañía de telecomunicaciones.
Con información de: Agencias
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